Partners

AL Automatisering is een IT-bedrijf op het gebied van software ontwikkeling, in de vorm van internet oplossingen, kantoorautomatisering en mobiele applicaties

Clipit geeft inzicht in de online buzz over bedrijven, merken en concurrenten. Daarvoor worden dagelijks meer dan 10.000 online bronnen gescand, waaronder nieuwssites, persberichten en weblogs, maar ook social media als discussiefora en social networks als Facebook, Twitter en Hyves. Kijk voor meer informatie op www.clipit.nl.

Effecta Learning ontwikkelt webgebaseerde opleidingen en is gespecialiseerd in het maken van e-learning cursussen voor applicaties in de telefonie- en contactcenterbranche.

Voor de training en coaching van ‘softskills’ op het gebied van klantcontacten werken wij samen met trainingsbureau Extra Trainers uit Almere. Zij werken voor vele soorten branches zoals: banken, verzekeraars, uitzendbureaus, bouwmaatschappijen, gemeenten, nutsbedrijven, de overheid en reisorganisaties. Zij zijn in staat geweest om bij hun klanten aantoonbaar de verkoop, omzet en klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast zijn getrainde medewerkers efficiënter en gemotiveerder gaan werken. Extra Trainers biedt praktijkgerichte trainingen en coachingtrajecten voor uw klantcontactcenter. Denk dan aan:

Harbers ICT is al ruim tien jaar de ICT partner voor bedrijven. Als automatiseringsbedrijf leveren wij ICT-oplossingen in de ruimste zin des woords.

Hierbij kunt u denken aan:

• Installatie en onderhoud van computernetwerken
• Leveren van randapparatuur
• Webhosting
• 24 x 7 full service dienstverlening inclusief volledig technisch beheer en support
• Virtualisatie

Kijk op de website voor meer informatie.

Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ) levert innovatieve software en services voor contact centers, zakelijke IP-telefonie en business process automation.

L&L is in 1984 opgericht en is sindsdien snel gegroeid, zowel in omvang als in dienstverlening. Van een traditioneel vertaalbureau zijn we uitgegroeid tot een ISO-gecertificeerd vertaal- en tekstbureau dat een compleet dienstenpakket op het gebied van documentatie biedt. Een ding is echter hetzelfde gebleven: service en kwaliteit staan voor ons altijd centraal.

Measuremail is vanaf 2000 actief in de wereld van de e-mail marketing. Als één van de eersten geloofden zij in de mogelijkheden die e-mail marketing biedt. Het doel van Measuremail is al die tijd hetzelfde gebleven: geavanceerde e-mail marketing eenvoudig aanbieden.

Microsoft Gold Partner, gebruikmakende van Microsoft C# .Net, SQL Server, IIS en Internet Explorer.

Pegamento richt zich op het optimaliseren van klantinteracties. Kort door de bocht: dat kan in minder tijd, met meer effect en meer resultaat. Kijk voor meer informatie op www.pegamento.nl

QlikView is een nieuw soort van Business Intelligence software die uw wereld verandert. Het laat u stoppen met gokken en u begint te begrijpen hoe u snellere, onderbouwde beslissingen kunt nemen die leiden tot spectaculaire top en bottom line resultaten.

Kijk voor meer informatie op de QlikView website.

SkyWalker® Customer Contact is hét gespecialiseerde werving- en selectie bureau voor managementposities in de klantcontactbranche. SkyWalker bemiddelt professionals voor werkgevers met specifieke contact center vacatures. SkyWalker verzorgt voor Trinicom de recruitment voor een diversiteit aan functies binnen haar organisatie.

Tracebuzz helpt bedrijven vinden wie, wat, waar en wanneer er online gesproken wordt over de organisatie, product(en), branche of concurrenten.
Dagelijks scant TraceBuzz miljoenen nationale en internationale bronnen, waaronder onder andere: Facebook, twitter, blogs, fora en nieuwssites.

Webservices.nl maakt een combinatie tussen data en technologie en geeft online toegang tot deze data via standaard webservice functies. Met deze functies is data te verrijken of valideren.
Een standaard toepassing is het verrijken van data bij invoer. Hierbij is te denken aan invoeren van postcode en huisnummer en deze verrijken met straatnaam en woonplaats
 

Telecats is aanbieder van innovatieve Voice over IP, voice response en spraakherkenningtoepassingen voor het automatiseren van telefoongesprekken. Meer dan 400 klanten, variërend van banken, verzekeraars, nutsbedrijven, uitgevers, telecomproviders tot overheid maken gebruik van de technologie van Telecats. Voor meer informatie zie www.telecats.nl

Y’All ontwikkelt bedrijfskritische maatwerk software op het gebied van:

• import, export en aggregatie van data en informatie,
• applicatie integratie en
• management rapportages.

Y’All zorgt voor een efficiënte gegevensuitwisseling tussen geautomatiseerde systemen binnen een organisatie.

Kijk voor meer informatie op www.yallsolutions.com.